2019-08-06
日韩矛盾加剧 优衣库该如何处理“被抵制”?

  就在今日,日韩之间贸易摩擦升级。日本方面宣布将韩国移出可享受贸易便利的“白色清单”,韩国也成为了第一个要被移出该名单的国家。

  7月以来,日韩双方关系紧张。许多日本品牌和日本所产的产品在韩国都遭到了强烈的抵制,而手机版真钱真人游戏优衣库更是被推上了风口浪尖,成为韩国民众所抗议的代表。

  在这场国家级别的对抗中,优衣库为何成了众矢之的?这还要从7月上旬说起,迅销集团CFO在公开集团对韩国抵制日货表示韩国的抵制是暂时的,并不会造成长期的影响。言外之意,韩国的抵制无法长期维持,不足为惧。

  这样的言论产生的结果就是,韩国方面对优衣库的抵制和抗议升级。为此迅销集团连续两次发布致歉。据韩国方面消息,抵制日货风潮爆发后,优衣库销售额减少26.2%。不止优衣库,另一家无印良品的销售额也急剧锐减19.2%。

  从优衣库过往的财报中可以发现,优衣库的市场主要集中在亚洲。优衣库2019财年上半年财报显示,大中华市场上半年录得双位数增长,中国内地市场盈收均录得20%的增长;韩国则是优衣库在东亚的第二大市场,盈收也获得双增长。

  据北京商报报道,韩国运营优衣库的FRN韩国在上一财年创造了13732亿元,优衣库日本总公司共拿走利润600多亿韩元,大约有3.48亿人民币,53亿多日元。而2018财年,日本迅销集团在海外市场销售达8963亿日元,中国市场的业绩占比达25%,且在优衣库全球两千多家实体店中,中国和日本本土就占了最大的部分。优衣库方面表示,预计2019年8月底,日本优衣库门店将达827间,海外优衣库门店数将达1407间,中国优衣库门店将与日本本土门店数量相当。

  通过以上数据的对比,或许会有人觉得韩国市场与中国市场相比是较小的,但韩国不仅是日本的邻国,其市场亦是优衣库不可忽视的东亚第二大市场。

  在国家层面,谁都无法避免抵制与被抵制现象的出现。

  站在国家历史层面,日本与东亚东南亚有许多纠纷,站在另一个角度,迅销集团却是一家国际性质的日本企业。在国际市场上是国家的形象代表之一,受到国家政策的影响,也受到国际关系的影响,这是无法避免的。

  在世界贸易联系紧密的大环境下,任何两个国家发生贸易摩擦都会造成一定范围的影响,但被迫站在风口的优衣库并不是最大的受害者。

  现在摆在优衣库面前的问题是:1、如何在日韩贸易纠纷中做好公关工作,缓解韩国民众的不满情绪,稳定韩国市场;2、持续开拓海外市场,从门店来看,优衣库过于依赖东亚地区,欧美东南亚市场依旧有巨大的消费潜力待其开发。